まだ一度だけ読んだだけですが、 仕事の進め方にで悩んでたので なんかモヤモヤしてたものが晴れた気がします 本当に解く価値があるもの、これが大事なんだけど社内ではこの思考が希薄 それを打破したい！というイメージが湧いてきたと感じたので実践できるためにもう一度読みます！

迅速丁寧な対応，又，梱包，配送準備，手配，期待を裏切る事無く注文致しまして良かったと切に想って居ります。出来る事なら同じお品でもオーダー致したいです。又，機会が御座いましたらお願い致すつもりで居ります。その折りは宜しくお願い申し上げます。

いろいろなメディアで紹介されているので、購入してみました。内容難しいところもありますが、図も使われており理解しやすいと思います。

課題解決に向けて、どのような思考フローで進めるとよいかが整理できます。イシューの見つけ方が特に参考になりました。